창덕궁 관람 방법
- 후원 외국인 관람시간에는 내국인 예약 불가합니다.(단, 외국인 동반자가 있는 경우 내국인 2명까지 입장 가능)
- 전각및 후원티켓은 타인에게 재판매하지 못합니다.
- 무료 및 할인대상자도 사전 예매하시고, 관람당일 입장시간전까지 매표소에 관련증빙 제시 후 환불 요청하시기 바랍니다.
- 매주 월요일 휴관(정기휴관일이 공휴일 및 대체휴일과 겹칠 경우에는 개방하며, 그다음의 첫번째 비공휴일이 정기휴일임)
관람 안내
- 후원관람권은 해당 회차의 후원입장시간 15분 전까지만 구입할 수 있습니다.
- 봄, 가을 성수기에는 매표소 및 입장 대기줄이 길 수 있으니, 여유 있게 도착해 주시기 바랍니다.
- 후원관람은 제한관람지역으로 관람시간표에 따라 회차별 최대 100명(인터넷 예매 50명, 당일 현장발매 50명)까지 제한하여 입장합니다.
| 선착순 인터넷 예매 | 관람당일 선착순 현장 구매 |
| - 관람희망일 제외 6일 전, 오전 10시부터 하루 전까지 선착순 마감 - 관람일 기준 최대 10명, 1회만 예매가능 |
- 관람 당일 오전9시부터 전 회차 동시 선착순 판매 - 관람당일 최대 10명, 1회 구매가능 |
| 구분 | 관람 동선 |
| 3월~6월 9월~11월 |
후원입구 > 부용지 > 애련지 > 연경당 > 관람지 > 옥류천 (약90분) |
| 7월~8월 12월~2월 |
후원입구 > 부용지 > 애련지 > 관람지 > 연경당 > 향나무길(약70분) |
※소요시간 및 관람 동선은 날씨, 일몰시각 및 기관사정에 따라 변경될 수 있습니다.
창덕궁 예매 방법
- 관람일 선택 : 관람희망일 제외 6일전 오전10시부터 예약 가능(선착순)
- 예약 후 결제마감시간까지 결제하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.- 결제마감시간 : 예약시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예약의 경우 예약당일 23:59까지 결제 필수)
- 언어권별 회차 선택 : 해당 언어권에 맞춰서 예매해 주세요.
- 후원 외국인 관람시간에는 내국인 예약 불가(단, 외국인 동반자가 있는 경우 내국인 2명까지 입장 가능)
- 관람료 결제 : 신용카드 및 체크카드 결제(무통장 입금 불가)
- 단체할인 없음.
- 후원 특별관람 예매를 완료하신 후, 전각 관람도 반드시 예매해주시기 바랍니다.
- 예약/예매 SMS 발송 : 결제완료 시 발송됩니다. 단, 해외로는 발송되지 않습니다.
취소/환불 규정
- 예매 완료된 티켓을 취소/환불하는 경우에는 취소시점에 따라 위약금이 발생하오니
유의하시기 바랍니다.
| 구분 | 후원특별관람 |
| 위약금 없음 | 관람 회차 시작 시간 2시간 전 |
| 위약금 10% | 관람 회차 시작 시간 2시간 전 ~ 시작시간 |
| 위약금 100% (취소불가) |
관람 회차 시작 이후 |
관람 당일 입장 방법의 종류
- 궁궐입구에서 후원입구까지 15분 이상 소요되오니, 후원관람 예매자께서는 관람시작시간 전까지 후원입구로 오시기 바랍니다.
※입장 시간 미준수시 입장 및 환불이 불가합니다. - 모바일 티켓 : 스마트폰 내 모바일 티켓으로 검표 확인 후 바로 입장 가능합니다. 모바일 티켓 버튼은 입장시간 30분 전부터 생성(캡처본 사용불가)
모바일 티켓 사용방법
- 검표 완료된 모바일 티켓의 경우 재사용 및 환불이 불가합니다.
- 스마트폰으로 창덕궁 홈페이지 접속→후원관람 예약페이지 접속→로그인→화면 상단의 [예약확인] 클릭
- 관람 당일 입장시간 30분 전부터 모바일 티켓 버튼이 생성됩니다.
※ 동일한 예매 건에 대한 종이 티켓, 모바일 티켓은 동시 발행이 불가합니다. - 입장하실 때 모바일 티켓을 보여주시면 별도의 종이 티켓 교환 없이 검표 확인 후 바로 입장
가능합니다.
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